1. Quem somos
A MomentLoop é uma empresa brasileira que oferece o serviço de galeria fotográfica colaborativa para eventos — casamentos, aniversários, formaturas e eventos corporativos. Nosso site é momentloop.com.br e somos responsáveis pelo tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito nesta política.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação: nome, e-mail e telefone fornecidos ao criar uma conta ou solicitar um orçamento.
- Dados de acesso: endereço IP, origem do acesso (UTM, referral ou direto) e data/hora da visita.
- Cookies de rastreamento de origem: utilizamos um cookie chamado
originpara identificar de qual canal você chegou ao nosso site (ex.: Instagram, Google Ads, indicação). Esse dado nos ajuda a entender quais campanhas funcionam melhor. - Cookies de preferência: salvamos preferências como tema de exibição (claro/escuro) para melhorar sua experiência.
3. Para que usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta e galeria de evento.
- Entrar em contato para confirmar pedidos e enviar informações do serviço.
- Analisar a origem do tráfego para melhorar nossas campanhas de marketing.
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
- Garantir a segurança e o funcionamento do sistema.
4. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies de sessão e persistentes. Você pode recusar cookies não essenciais clicando em "Recusar" no banner exibido na sua primeira visita. Caso recuse, o cookie de rastreamento de origem não será salvo, mas o site continuará funcionando normalmente.
Para gerenciar ou excluir cookies já salvos, acesse as configurações do seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com:
- Prestadores de serviço essenciais (hospedagem, pagamento, e-mail transacional) que atuam sob nossa instrução e com obrigações de confidencialidade.
- Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de conta: enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme obrigações fiscais.
- Cookie de origem: válido por 30 dias a partir do primeiro acesso.
- Logs de acesso: até 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — incluindo senhas criptografadas (bcrypt), conexões HTTPS e controle de acesso por sessão.
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou por aviso em destaque no site. A data da última atualização sempre ficará indicada no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +55 51 8914-6302